Protokolle

SignatureCat führt ein Betriebsprotokoll über jeden Signatur-Auftrag, pro Nutzer und pro Adresse, damit Sie jederzeit beantworten können: "Wurde sie angewendet, und wenn nicht, warum?" Der Einstiegspunkt ist der Tab Protokolle in der oberen Navigation: Aufgabenprotokolle.

Aufgabenprotokolle

Die Aufgabenprotokolle (Editoren und Admins) listen die zuletzt abgeschlossenen Aufträge Ihres Workspace, neueste zuerst:

• Art - Zuweisungssynchronisierung (der tägliche Auftrag oder Jetzt synchronisieren) oder Manuelles Anwenden (von der Anwenden-Seite und Self-Service-Speichervorgängen).
• Status - Erfolgreich, Teilweise, Fehlgeschlagen oder Abgebrochen.
• Wer - der Nutzer, der ihn ausgelöst hat, oder "Automatisch" für die geplante Synchronisierung.
• Zahlen - "N erfolgreich, N fehlgeschlagen, N übersprungen".

Das Aufklappen einer Zeile zeigt die Ergebnisse pro Nutzer direkt an; Vollständige Aufgabenansicht öffnen öffnet die komplette Ergebnistabelle unter app.signature.cat/jobs/{id}.

Was eine Ergebniszeile enthält

Eine Zeile pro geschriebener Adresse: der Nutzer (oder Alias, markiert mit einem "Alias"-Badge), das Ergebnis und ein Fehlercode bei Fehlschlägen oder Überspringungen. Häufige Codes und ihre Lösungen sind in Einen Zuweisungsauftrag prüfen aufgeführt. Zeilen können zusätzlich den Vermerk "N andere Zuweisung(en) für diesen Nutzer überschrieben" tragen - für Vorrang-Audits.

Eine erfolgreiche Zeile kann zusätzlich ein bernsteinfarbenes Badge von Gmail gekürzt tragen, mit der Zeile "Angewendet, aber Gmail hat eine gekürzte Kopie dieser Signatur gespeichert." Das Anwenden selbst hat funktioniert - Gmail hat den Schreibvorgang angenommen und das HTML anschließend beim Speichern auf den eigenen Servern umgeschrieben. Technische Details in der Zeile nennt die entfernten Elemente und die Zeichenzahlen davor und danach. Siehe Wenn Gmail Ihre Signatur kürzt.

Die aktuelle Signatur aus dem Postfach lesen

Zwei Aktionen auf dieser Seite lesen ein Postfach live: Aktuelle Signatur anzeigen in einer erfolgreichen Ergebniszeile und Signatur eines Mitarbeiters prüfen im Kopfbereich der Seite. Beide öffnen dasselbe schreibgeschützte Fenster mit dem Titel "Aktuelle Signatur aus dem Postfach" und dem Untertitel "Liest die Signatur direkt aus dem Gmail-Postfach des Nutzers."

• Aktuelle Signatur anzeigen wird in erfolgreichen Zeilen angeboten und startet die Abfrage für diese Adresse sofort.
• Mit Signatur eines Mitarbeiters prüfen wählen Sie im Feld Mitarbeiter eine beliebige Person in Ihrem Workspace und klicken auf Signatur anzeigen.
• Beide stehen Editoren und Admins offen.
• Das Fenster zeigt die Signatur, es bearbeitet sie nicht. Weil es Gmail liest und nicht die eigenen Aufzeichnungen von SignatureCat, zeigt es auch Signaturen, die ein Nutzer in seinen Gmail-Einstellungen von Hand geändert hat.
• Ist nichts gespeichert, erscheint statt einer Vorschau "{email} hat in Gmail keine Signatur gesetzt."

Aufbewahrung

Auftragsprotokolle werden für ein begrenztes Zeitfenster aufbewahrt (standardmäßig 30 Tage nach Abschluss eines Auftrags) und dann automatisch entfernt - die Seite nennt das aktuelle Zeitfenster. Exportieren oder prüfen Sie alles Nötige zeitnah nach großen Rollouts.

Laufende Aufträge

Ein laufender Auftrag lässt sich am besten auf seiner eigenen Seite verfolgen, app.signature.cat/jobs/{id}, die den Fortschritt abfragt - siehe Anwendungs-Aufträge.