Factures

SignatureCat facture mensuellement par utilisateur Workspace actif, via Stripe. Les factures et les reçus sont envoyés par e-mail à votre adresse d'e-mail de facturation, que vous pouvez faire pointer vers votre boîte comptabilité indépendamment de tout compte administrateur. Les factures d'un mois donné sont émises au plus tard le 10 du mois suivant.

Tarification

La tarification est progressive par utilisateur - chaque tranche a son propre tarif et les grands espaces de travail bénéficient d'un tarif dégressif :

Par exemple, 60 utilisateurs coûtent 50 x 0,80 $ + 10 x 0,70 $ = 47,00 $ par mois. Les prix sont en USD et hors taxes.

Ce qui compte comme utilisateur facturable : le nombre d'utilisateurs actifs (non suspendus) dans votre annuaire Google Workspace - pas le nombre de connexions à SignatureCat. Les augmentations d'effectif sont répercutées immédiatement avec prorata ; quand votre effectif baisse, le nombre inférieur prend effet à partir de la période de facturation suivante.

L'essai de 14 jours

Chaque espace de travail démarre avec un essai gratuit de 14 jours. Une carte est collectée à l'inscription et débitée pour la première fois à la fin de l'essai. Dans les 3 derniers jours de l'essai, l'application affiche une bannière de rappel, et vous recevez aussi un e-mail "Votre essai signature.cat se termine bientôt" environ 3 jours avant la fin.

Définir l'e-mail de facturation

1. Ouvrez Paramètres (Admin uniquement) et trouvez la section Facturation.
2. Saisissez l'adresse dans E-mail de facturation - "Stripe envoie les factures et les reçus à cette adresse. Elle peut être différente de l'e-mail du compte administrateur." - et cliquez sur Enregistrer.

Utilisez cette option pour acheminer les documents directement vers la comptabilité (par exemple invoices@yourcompany.com). Les alertes produit liées à la facturation (fin d'essai, paiement échoué) sont distinctes et vont aux utilisateurs administrateurs - voir Notifications.

Coordonnées de la société sur la facture

Le nom légal de votre société, l'adresse de facturation et le numéro fiscal (TVA / NIP) sont stockés uniquement dans Stripe et imprimés sur chaque facture émise après leur saisie. Vous les fournissez au moment du paiement et pouvez les modifier à tout moment - voir Informations de facturation. Les changements s'appliquent aux factures futures ; les factures déjà émises sont immuables.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Un prélèvement échoué ne coupe pas l'accès immédiatement. Vous recevez un e-mail "Action requise - échec du paiement signature.cat" et une bannière rouge dans l'application, et vous disposez d'un court délai de grâce (jusqu'à 3 jours) pour mettre la carte à jour via Gérer la facturation sur Facturation. Si le délai s'écoule sans prélèvement réussi, la gestion des signatures est mise en pause jusqu'à ce qu'un paiement aboutisse - vos signatures Gmail restent telles quelles, mais les modifications et les synchronisations s'arrêtent.