Politique de confidentialité de Signature.Cat
Version 1.2 - en vigueur à compter du 02.08.2026
La présente Politique de confidentialité est disponible en polonais à l'adresse https://signature.cat/privacy en tant que version juridiquement contraignante. Le présent document est une traduction automatique de l'original polonais, fournie à titre purement informatif, et peut contenir des erreurs ou des inexactitudes. En cas de divergence, la version polonaise prévaut.
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données personnelles dans le périmètre décrit dans la présente Politique est Tomasz Piasecki, exerçant une activité économique sous la raison sociale SystemAdmin Tomasz Piasecki, ul. Aleje Jerozolimskie 190, 02-486 Warszawa, NIP 1231455439 (ci-après : « nous », « le Prestataire »).
Contact pour toutes les questions relatives aux données personnelles : contact@signature.cat.
2. Champ d'application du document
La Politique concerne :
- l'application app.signature.cat (le service Signature.Cat - gestion centralisée des signatures Gmail dans Google Workspace, ci-après : « le Service »),
- le site d'information signature.cat avec ses sous-pages linguistiques,
- l'hébergement des images de signatures (adresses mises à disposition par le Prestataire ainsi que sous-domaines configurés par les Clients),
- la correspondance échangée avec nous (e-mail, demandes, réclamations).
Le Service est destiné exclusivement aux entrepreneurs (B2B). Les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est donné dans les Conditions (https://signature.cat/terms).
3. Deux rôles : responsable du traitement et sous-traitant
Selon la catégorie de données, nous intervenons dans l'un des deux rôles suivants :
a) Responsable du traitement - en ce qui concerne :
- les données des Utilisateurs se connectant au Service (personnes agissant au nom du Client),
- les données de facturation et de contact du Client,
- les données des visiteurs du site signature.cat,
- les données des personnes qui nous contactent.
b) Sous-traitant (processeur) - en ce qui concerne les données personnelles des employés et collaborateurs du Client, traitées dans le cadre du Service sur instruction du Client. Le responsable du traitement de ces données est le Client. Le traitement consiste en :
- la lecture des données du répertoire des utilisateurs Google Workspace du Client (prénom, nom, adresse e-mail avec les alias, poste, service, numéros de téléphone, adresse, adresse URL de la photo de profil) exclusivement en temps réel, au moment de l'aperçu ou du déploiement de la signature - ces valeurs ne sont pas conservées par nous après la fin de l'opération ;
- la conservation des valeurs des champs de signature saisies par le Client dans le cadre de la fonction Données des utilisateurs - fonction optionnelle, désactivée par défaut, activée par une décision autonome de l'administrateur du Client (description ci-dessous) ;
- l'écriture de la signature rendue dans les paramètres Gmail de l'utilisateur concerné (la signature reste dans l'environnement Google du Client) ;
- la lecture de la signature enregistrée dans les paramètres Gmail de l'utilisateur concerné - automatiquement après chaque déploiement ainsi qu'à la demande d'une personne autorisée par le Client (description ci-dessous) ;
- la conservation de courte durée des adresses e-mail concernées par le déploiement dans l'historique des tâches (30 jours, aux fins du rapport de déploiement) ;
- la conservation des contenus que le Client place lui-même dans les modèles de signatures ou les images.
Données des utilisateurs (valeurs saisies par le Client). La fonction est désactivée par défaut et son activation nécessite une décision expresse de l'administrateur du Client. Une fois la fonction activée, nous conservons dans notre base de données les valeurs des champs de signature relatives aux personnes désignées par le Client : prénom, nom, adresse e-mail affichée, domaine affiché, poste, service, adresse URL de la photo, adresse et numéro de téléphone, ainsi que l'indication de la personne ayant effectué la dernière modification et de la date de celle-ci. Les valeurs sont saisies par l'administrateur du Client, par l'utilisateur lui-même (si le Client l'y autorise) ou par l'import d'un fichier CSV ; elles remplacent les données du répertoire Google Workspace exclusivement aux fins du rendu de la signature. Une entrée n'existe que pour les personnes pour lesquelles le Client a saisi au moins une valeur. La désactivation de la fonction par le Client supprime définitivement toutes les valeurs conservées, et les entrées des personnes supprimées du Google Workspace du Client sont effacées automatiquement par nos soins (pt 8). Dans le journal d'audit, nous consignons qui a modifié quels champs et quand - jamais les valeurs elles-mêmes.
Lecture de la signature enregistrée. Google peut modifier de lui-même la signature lors de son enregistrement, c'est pourquoi, après chaque déploiement, nous vérifions quel contenu de signature Gmail a enregistré. Cette même lecture est disponible à la demande d'une personne autorisée par le Client (aperçu de la signature actuellement définie dans la boîte aux lettres de l'utilisateur indiqué). Le contenu de la signature ainsi lue n'est ni conservé ni mis en cache par nous - nous le présentons exclusivement dans le navigateur de la personne qui effectue la lecture. Dans le journal d'audit, nous consignons l'adresse de la boîte aux lettres vérifiée, le moment de la lecture et la longueur de la signature.
La sous-traitance du traitement est régie par un contrat de sous-traitance (DPA), conclu exclusivement en langue anglaise - sa conclusion intervient à la demande du Client adressée à contact@signature.cat. La liste complète des sous-traitants ultérieurs est mise à la disposition des Clients dans le cadre du DPA ainsi que sur demande.
4. Catégories de données traitées (en tant que responsable du traitement)
Données du compte de l'Utilisateur - obtenues de Google lors de la connexion (Google OAuth) : identifiant du compte Google, adresse e-mail, prénom et nom, adresse URL de la photo de profil, domaine Workspace ; ainsi que le Niveau d'accès attribué et le rôle dans le Compte.
Données de facturation - adresse e-mail de facturation (conservée dans le Service) ; le nom de l'entreprise, l'adresse de facturation, le numéro NIP/VAT ID ainsi que les données de la carte de paiement sont saisis dans les formulaires de l'opérateur de paiement et conservés exclusivement par cet opérateur - nous n'avons pas accès aux données des cartes.
Contenus du Compte - modèles de signatures (HTML), configuration des attributions, images (logos, bannières) avec leurs adresses URL. Les images utilisées dans les signatures sont accessibles publiquement à leurs adresses URL (elles sont visibles pour les destinataires des e-mails).
Journal d'audit - enregistrement des actions effectuées dans le Compte : type d'action, identifiant de l'Utilisateur, horodatage et métadonnées de l'événement (pouvant inclure l'adresse e-mail de l'Utilisateur). Le journal d'audit ne contient ni adresses IP ni informations sur le navigateur.
Données techniques - l'adresse IP est traitée exclusivement de manière éphémère (en mémoire) aux fins de la limitation du trafic et de la protection contre les abus - nous n'enregistrons pas les adresses IP dans la base de données. Les journaux techniques standard de l'infrastructure d'hébergement (y compris les journaux HTTP) sont traités au sein de la plateforme d'hébergement à des fins de diagnostic.
Communication - les e-mails que nous envoyons (notifications relatives aux événements du compte, à la période d'essai, aux paiements, aux accès) contiennent l'adresse e-mail du destinataire, son prénom et nom ou sa dénomination ainsi que des informations sur l'événement ; la correspondance entrante est traitée aux fins du traitement de la demande.
Registre des Périodes d'essai - domaine Workspace et date d'utilisation de la période d'essai (sans données de personnes physiques), tenu à des fins de prévention des abus ; l'inscription reste effective également après la suppression du Compte.
Site signature.cat - préférence linguistique (cookie) et - après consentement - données statistiques Google Analytics (pt 11).
5. Finalités du traitement et bases juridiques
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Conclusion et exécution du Contrat : tenue du Compte, fourniture des fonctions du Service, Période d'essai, notifications transactionnelles | art. 6, par. 1, point b) |
| Traitement des paiements et de la facturation (y compris la transmission des données à l'opérateur de paiement) | art. 6, par. 1, point b) |
| Exécution des obligations fiscales et comptables | art. 6, par. 1, point c) |
| Sécurité du Service et prévention des abus : limitation du trafic, sanitisation des contenus, journal d'audit, registre des Périodes d'essai, notifications internes relatives aux événements sur les comptes | art. 6, par. 1, point f) (intérêt légitime : protection du Service et des clients) |
| Traitement des demandes, questions et réclamations | art. 6, par. 1, point b) ou f) |
| Constatation, exercice ou défense de droits en justice | art. 6, par. 1, point f) |
| Statistiques de fréquentation du site signature.cat (Google Analytics) | art. 6, par. 1, point a) (consentement) |
La fourniture des données du compte et des données de facturation est volontaire, mais nécessaire à l'utilisation du Service. Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui produiraient des effets juridiques. Nous n'utilisons pas les données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
6. Destinataires des données et sous-traitants ultérieurs
Nous ne transmettons les données qu'aux entités soutenant la fourniture du Service, dans la mesure nécessaire à leurs missions. Nous faisons appel aux catégories de fournisseurs suivantes :
| Catégorie | Périmètre des données | Localisation du traitement |
|---|---|---|
| Fournisseur d'hébergement de l'application et de la base de données | toutes les données du Service | UE (Amsterdam) |
| Fournisseur de services réseau, de CDN et de stockage d'images | trafic réseau, images des Clients | stockage des images : juridiction UE ; réseau : infrastructure de périphérie mondiale |
| Fournisseur de services cloud (gestion des secrets, archive du journal d'audit) | clés techniques des comptes de service, archive d'audit | archive : région UE ; secrets : réplication multirégionale |
| Opérateur de paiement (certification PCI-DSS Level 1) | données de facturation, données des cartes (exclusivement chez l'opérateur) | UE/USA |
| Fournisseur d'e-mails transactionnels | adresse e-mail du destinataire, prénom et nom ou dénomination, contenu de la notification | UE/USA |
| Google (services et interfaces API Google Workspace) | connexion OAuth, opérations dans le Workspace du Client | selon la configuration du Workspace du Client |
| Outils de communication interne de l'équipe (notifications opérationnelles) | événements relatifs aux comptes (notamment domaine Workspace et adresse e-mail de l'administrateur du Client) | UE/USA |
Nous mettons la liste complète et nominative des sous-traitants ultérieurs, avec leurs rôles, à la disposition des Clients dans le cadre du DPA ainsi que sur demande (contact@signature.cat). Les données peuvent en outre être communiquées aux entités habilitées en vertu des dispositions légales (p. ex. les autorités publiques) ainsi qu'aux conseillers juridiques et comptables du Prestataire dans la mesure nécessaire.
7. Transferts de données hors EEE
L'infrastructure de base du Service (application, base de données, stockage des images, archive d'audit) fonctionne dans des régions de l'Union européenne. Une partie des fournisseurs indiqués au pt 6 (opérateur de paiement, fournisseur de services réseau, fournisseur d'e-mails transactionnels, Google, outils de communication interne) a son siège aux USA ou utilise une infrastructure mondiale - en conséquence, les données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen.
Ces transferts sont fondés sur les clauses contractuelles types (SCC) incluses dans les contrats de sous-traitance conclus avec ces fournisseurs et, pour les fournisseurs certifiés dans le cadre du programme EU-US Data Privacy Framework, sur la décision de la Commission européenne constatant un niveau de protection adéquat. Des informations sur les garanties applicables aux transferts peuvent être obtenues à l'adresse contact@signature.cat.
8. Durées de conservation des données
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du Compte (Utilisateurs, modèles, attributions, images, paramètres) | pendant la durée du Contrat ; après l'expiration de l'abonnement - jusqu'à la suppression du Compte à la demande du Client, au plus tard jusqu'à l'expiration des délais de prescription des droits liés au Contrat (en principe 6 ans) |
| Suppression du Compte (en libre-service, dans les paramètres) | la suppression définitive des données intervient après un délai de 7 jours à compter de la soumission de la demande |
| Sessions de connexion | 7 jours à compter de la dernière activité, au maximum 14 jours à compter de la connexion |
| Historique des déploiements de signatures (y compris les adresses e-mail concernées par le déploiement) | 30 jours à compter de la fin de la tâche |
| Valeurs des champs de signature saisies par le Client (fonction Données des utilisateurs) | pendant la durée d'utilisation de la fonction par le Client ; la suppression intervient immédiatement après l'effacement de l'entrée ou la désactivation de la fonction par le Client, et les entrées des personnes supprimées du Google Workspace du Client sont effacées automatiquement lors du balayage quotidien |
| Journal d'audit | 365 jours dans la base de production ; copie d'archive à des fins de sécurité et de défense de droits - au plus 6 ans |
| Résultats des tests automatiques de connexion au Workspace (preflight) | 90 jours |
| Événements opérationnels internes (notifications de l'équipe) | 30 jours à compter de la remise |
| Téléversements d'images inachevés (sans validation) | 30 minutes, puis suppression automatique |
| Registre des Périodes d'essai (domaine Workspace + date) | pendant la durée de fourniture du service Signature.Cat (prévention des abus) |
| Documents de facturation et comptables | 5 ans, à compter de la fin de l'année fiscale (obligation légale) |
| Correspondance et demandes | pendant la durée du traitement de la demande, puis jusqu'à l'expiration des délais de prescription des droits |
| Données statistiques Google Analytics | jusqu'à 14 mois |
| Données pendant la Période d'essai | comme les données du Compte (pt 10) |
Les données des employés du Client récupérées depuis le répertoire Workspace ne sont pas conservées - nous les traitons exclusivement au moment du rendu ou du déploiement de la signature (pt 3, let. b). Font exception les valeurs que le Client saisit lui-même dans le cadre de la fonction Données des utilisateurs ; leur durée de conservation est indiquée dans le tableau ci-dessus.
9. Droits des personnes concernées
Toute personne dont nous traitons les données en tant que responsable du traitement dispose des droits suivants : accès aux données, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ainsi que retrait du consentement à tout moment (sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant le retrait).
Les demandes peuvent être adressées à contact@signature.cat. Nous répondons sans retard injustifié, au plus tard dans un délai d'un mois (avec possibilité de prolongation de deux mois pour les affaires complexes, ce dont nous informerons).
Toute personne dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : le Président de l'Office polonais de protection des données personnelles (UODO), autorité de contrôle polonaise, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Si la demande concerne des données que nous traitons en qualité de sous-traitant (données des employés du Client - pt 3, let. b), le destinataire approprié de la demande est l'employeur (le Client) en tant que responsable du traitement de ces données. Nous transmettrons une telle demande au Client et soutiendrons sa mise en oeuvre.
10. Période d'essai
La Période d'essai constitue un contrat pleinement contraignant de fourniture de services par voie électronique. Les données collectées pendant la Période d'essai sont traitées selon des règles identiques à celles applicables après le passage à l'abonnement payant. Si la Période d'essai ne se termine pas par le passage à un plan payant, le Compte perd l'accès aux fonctions du Service et les données sont conservées conformément au pt 8 - le Client peut à tout moment supprimer lui-même le Compte (suppression définitive après 7 jours).
11. Cookies et analyse
L'application app.signature.cat utilise exclusivement des cookies nécessaires à son fonctionnement :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
__Secure-next-auth.session-token (et cookies techniques de connexion) | maintien de la session connectée (HTTP-only) | jusqu'à 7 jours à compter de la dernière activité, max. 14 jours |
NEXT_LOCALE | mémorisation de la langue d'interface choisie | 12 mois |
L'application n'utilise pas de cookies analytiques ni marketing.
Le site signature.cat utilise :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
sigcat_locale | mémorisation de la langue du site choisie manuellement | 12 mois |
_ga, _ga_* (Google Analytics 4) | statistiques de fréquentation | jusqu'à 24 mois |
Google Analytics 4 (fournisseur : Google Ireland Limited) sert exclusivement à des statistiques agrégées de fréquentation du site signature.cat (notamment nombre de visites, sources de trafic, localisation approximative au niveau de la ville). L'outil n'est activé qu'après le consentement donné dans la bannière de consentement du site ; le consentement peut être retiré à tout moment en modifiant les paramètres de consentement sur le site ou en supprimant les cookies. Google Analytics 4 n'enregistre pas les adresses IP complètes. Les données d'événements sont conservées dans l'outil pendant 14 mois au maximum. Google Analytics n'est pas intégré dans l'application app.signature.cat.
Nous n'utilisons pas de cookies marketing et ne vendons pas de données personnelles.
12. Données issues des interfaces API Google
Le Service utilise les interfaces API Google (connexion Google OAuth ainsi que les interfaces Google Workspace : paramètres Gmail - écriture et lecture de la signature - et répertoire des utilisateurs, dans les périmètres indiqués dans les Conditions ; le Service n'utilise aucune autorisation donnant accès au contenu des messages). L'utilisation des informations reçues des interfaces API Google est conforme à la Google API Services User Data Policy, y compris aux exigences d'utilisation limitée (Limited Use) : nous utilisons ces données exclusivement pour fournir et améliorer les fonctions du Service visibles pour l'utilisateur (gestion des signatures), nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, nous ne les vendons pas, nous ne les transmettons pas à des tiers au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture du Service et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
13. Sécurité des données (mesures techniques et organisationnelles)
Nous appliquons notamment les mesures suivantes :
- chiffrement TLS de la transmission sur l'ensemble du trafic, avec HTTPS forcé (HSTS) ;
- chiffrement des jetons OAuth au repos avec l'algorithme AES-256-GCM, la clé de chiffrement étant conservée en dehors de la base de données ;
- clés privées des comptes de service conservées exclusivement dans le service de gestion des secrets (jamais dans la base de données, les journaux ni les réponses API), avec un cache en mémoire expirant au bout de 5 minutes au maximum ainsi qu'une rotation automatique et périodique des clés ;
- isolation des clients : un compte de service Google dédié par Client ainsi que la limitation de chaque opération sur les données à l'environnement du Client concerné ;
- contrôle d'accès fondé sur des niveaux de droits, appliqué côté serveur pour chaque opération ;
- accès de service par le personnel de SignatureCat : toute modification des paramètres du Compte par notre équipe support nécessite le consentement préalable du Client, accordé par un administrateur au moyen d'un interrupteur dédié dans les paramètres de l'application ; le même consentement est requis pour l'aperçu de la signature enregistrée dans la boîte aux lettres de l'utilisateur indiqué, bien qu'il s'agisse d'une simple lecture ; chaque action du support, chaque aperçu de ce type ainsi que chaque activation ou désactivation du consentement est consignée dans le journal d'audit du Compte avec le nom du collaborateur, et l'accès en lecture (diagnostic) est limité à ce qui est nécessaire au maintien du Service ;
- authentification exclusivement via Google OAuth (le Service ne stocke pas de mots de passe) ; les protections de connexion supplémentaires, y compris la MFA, relèvent de la politique Google Workspace du Client ;
- en-têtes de sécurité du navigateur, y compris une politique Content Security Policy appliquée ;
- limitation du trafic par adresse IP en périphérie du réseau ;
- sanitisation du contenu des signatures côté serveur (blocage des scripts et des constructions dangereuses) ainsi que vérification des fichiers graphiques téléversés (exclusivement PNG/JPEG, contrôle du type réel du fichier, limite de 5 Mo, blocage du SVG) ;
- base de données dans un réseau privé, sans point d'accès public ; sauvegardes avec possibilité de restauration à un point dans le temps ;
- journal d'audit en mode « ajout uniquement » (append-only) ainsi que notifications internes relatives aux événements importants sur les comptes ;
- minimisation des données : les attributs des employés du Client récupérés depuis le répertoire Workspace ne sont pas conservés et les données des cartes de paiement sont traitées exclusivement par l'opérateur de paiement ;
- la fonction Données des utilisateurs, qui constitue une exception assumée à la règle ci-dessus, est désactivée par défaut, n'est activée que par une décision de l'administrateur du Client, ne couvre que les personnes désignées par le Client, et sa désactivation supprime définitivement toutes les valeurs conservées.
14. Violations de la protection des données
En cas de violation de la protection des données personnelles, nous procédons à une évaluation du risque et - lorsque cela est requis - nous notifions la violation au Président de l'UODO dans un délai de 72 heures à compter de sa constatation et informons les personnes concernées si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour leurs droits et libertés. En qualité de sous-traitant, nous informons le Client (responsable du traitement) de toute violation concernant les données confiées, sans retard injustifié après sa constatation.
15. Modifications de la Politique
Nous informons des modifications de la Politique avec un préavis d'au moins 14 jours - par une notification affichée dans l'application après connexion. Si aucun Utilisateur du Client ne s'est connecté à l'application au cours des 30 jours précédant la publication de la notification, nous pouvons en outre envoyer une notification par e-mail (envoi auxiliaire, non garanti). Les modifications résultant de dispositions légales peuvent entrer en vigueur immédiatement. Nous mettons à disposition l'archive des versions antérieures avec leurs dates d'application, sur demande envoyée à contact@signature.cat.
SystemAdmin Tomasz Piasecki, ul. Aleje Jerozolimskie 190, 02-486 Warszawa, NIP 1231455439 contact@signature.cat